Reşan ARLIER, resann@hotmail.com
Türkiye, 2023 yılında sağlık turizminden 2,3 milyar dolar gelir elde ederek bu alanda önemli bir başarıya imza attı. Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamaya göre, uluslararası kabul gören akreditasyona sahip 40 sağlık kuruluşu ile Türkiye, dünya genelinde 7. sırada yer alıyor. Sağlık turizmi sektöründe Türkiye, Orta Doğu, Avrupa ve Orta Asya ülkelerinden gelen turistler için cazip bir destinasyon haline geldi.
2024 Mayıs ayı itibarıyla, Türkiye sağlık turizmi alanında büyümeye devam ediyor. Sağlık turizmi, ülkemizin medikal altyapısının güçlü olması, maliyet avantajları ve yüksek kaliteli hizmetler sunması nedeniyle hızla gelişen bir sektör olarak dünya genelinde her geçen gün büyüyor. “Heal in Türkiye” internet portalında yer alan 175 kurum, bu alandaki hizmetlerin tanıtımına ve yaygınlaşmasına büyük katkı sağlıyor.
Geçen yıl ülkemize 1,4 milyon sağlık turisti geldi ve bu turistler başta Orta Doğu, Almanya, Birleşik Krallık, Rusya, Azerbaycan, Kazakistan, Türkmenistan, Özbekistan ve Afganistan gibi ülkelerden geldi. Ticaret Bakanlığı’nın destekleriyle gerçekleştirilen fuar ve ticaret heyetleri, Türkiye’nin sağlık turizmi markasının uluslararası arenada tanıtılmasına önemli katkılar sağladı.
Sağlık Turizmini Geliştirmek İçin Öneriler
Bir Proje Uzmanı ve Sağlık Yöneticisi olarak, ülkemizin sağlık turizmi potansiyelini daha da artırmak için sektörde çalışanlar ile yaptığm görüşmeler sonrasında önerilerimi sunmak istiyorum:
1. Pazarlama ve Tanıtım Stratejilerini Güçlendirmek:
– Türkiye’nin sağlık turizmindeki rekabet avantajlarını uluslararası platformda daha etkin bir şekilde tanıtmak amacıyla, dijital pazarlama ve sosyal medya kampanyaları gibi modern iletişim araçlarını kullanmak önemlidir. Özellikle hedef pazarların kültürel ve sosyal dinamiklerine uygun tanıtım stratejileri geliştirilmelidir.
– “Heal in Türkiye” portalı üzerinden sağlanan tanıtım faaliyetlerinin genişletilmesi, sağlık turizmi hizmeti sunan kurumların uluslararası arenada bilinirliğini artıracaktır. Ayrıca, uluslararası sağlık turizmi fuarlarına katılımın artırılması, doğrudan potansiyel hastalar ve aracılarla iletişim kurulmasını sağlayacaktır.
2. Yenilikçi Sağlık Teknolojileri ve Hizmetleri Entegre Etmek:
– Sağlık kuruluşlarının en son tıbbi teknolojilere yatırım yapmaları teşvik edilmeli ve yenilikçi tedavi yöntemleri entegre edilmelidir. Bu, Türkiye’nin sağlık hizmetlerinde güvenilir bir marka olarak tanınmasını sağlayacak ve hastaların tercihlerini olumlu yönde etkileyecektir.
– Yapay Zeka Teknolojileri: Sağlık kuruluşları yapay zeka teknolojilerini kullanarak tanı ve tedavi süreçlerini optimize edebilir. Yapay zeka, tanı ve tedavi süreçlerini hızlandırarak hasta memnuniyetini artırabilir ve operasyonel verimliliği yükseltebilir. AI destekli tanı ve tedavi sistemleri, sağlık verilerinin analizinde ileri teknolojiler ve kişiselleştirilmiş tedavi yöntemleri, Türkiye’nin sağlık turizmi alanında rekabet gücünü artıracaktır.
– Robotik cerrahi, telemedicine hizmetleri ve kişiselleştirilmiş tedavi yöntemlerinin yaygınlaştırılması, Türkiye’nin sağlık turizmi alanında rekabet gücünü artıracaktır. Bu teknolojilere yatırım yaparak, hastalara en modern ve etkili tedavi seçeneklerini sunmak mümkün olacaktır.
3. Hasta Deneyimini İyileştirmek:
– Hasta deneyiminin iyileştirilmesi, sağlık turizminde başarının anahtarıdır. Dil bariyerlerini aşmak için çok dilli personel istihdam edilmeli ve hastaların tedavi sürecinde kendilerini rahat hissetmeleri için kapsamlı rehberlik hizmetleri sunulmalıdır.
– Sağlık turizmi bölgelerinde konaklama ve ulaşım hizmetlerinin kalitesinin artırılması da hasta memnuniyeti üzerinde doğrudan olumlu bir etkiye sahip olacaktır. Konforlu ve güvenli bir konaklama deneyimi sunarak, sağlık turistlerinin Türkiye’de geçirdikleri sürenin her aşamasından memnun kalmalarını sağlamak gereklidir.
