Sağlık turizmi alanında bir ilke imza atılan ve “7 Farklı Eğitimciyle 7 Farklı Yüz Yüze Ders” parolasıyla düzenlenen Sağlık Turizmi Yönetimi Kursu, İstanbul’da yoğun bir katılımla tamamlandı. Türkiye’de bu formatta düzenlenen ilk eğitim programı olma özelliği taşıyan kurs, katılımcılara sağlık turizmi sektörüne dair kapsamlı ve derinlemesine bir bakış açısı sunmayı amaçlıyordu.
Birinci Gün: Yoğun ve Zengin Bir Program
Kursun ilk günü birbirinden değerli eğitimcilerin sunumlarıyla dikkat çekti. Katılımcılara sektörün çeşitli boyutlarını ele alan sunumlar şu şekilde gerçekleştirildi:
Dr. Fatih Seyran: “Sağlık Turizminde Örgütsel Yönetim” başlıklı sunumuyla, sağlık turizmi sektörünün organizasyonel yapısının etkili bir şekilde nasıl yönetileceği konusunda önemli bilgiler paylaştı.
Emre Recep Beşkardeş: “Sağlık Turizminde Pazarlama Yönetimi” sunumunda, sektörde başarılı pazarlama stratejilerinin oluşturulması ve uygulanması üzerine kapsamlı bir analiz sundu.
Dr. Hakan Şahin: “Sağlık Turizminde Satış Yönetimi” dersinde, sağlık hizmetlerinin uluslararası düzeyde başarılı bir şekilde satışa sunulmasının yollarını çözüm odaklı bir yaklaşımla ele aldı.
İdiris Tufan Turan: “Sağlık Turizminde Sigorta Yönetimi” başlıklı sunumunda, uluslararası sağlık turizmi faaliyetlerinde sigorta süreçlerinin etkili bir şekilde yönetilmesine dair önemli rehberlik sağladı.
Katılımcılar, ilk gün sonrasında eğitimlerin hem içerik hem de sunum açısından zengin ve tatmin edici olduğunu belirterek memnuniyetlerini dile getirdi. Teorik bilginin uygulama alanlarıyla harmanlandığı bu eğitim modeli, kursa farklı bir boyut kazandırdı.
İkinci Gün: Kritik Unsurlar Derinlemesine Ele Alındı
Kursun ikinci günü; sağlık turizmi yönetiminin diğer kritik bileşenlerine odaklanıldı. Gün boyu devam eden programda şu dersler yer aldı:
Orkun Kadir Arık: “Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)” sunumuyla, sağlık turizminde müşteri memnuniyetinin nasıl sağlanacağı ve etkili bir CRM sisteminin sektöre katacaklarını detaylandırdı.
Ömer Peşinci: “Kalite ve Akreditasyon Yönetimi” sunumunda, uluslararası akreditasyon standartları ve kalite yönetim sistemlerinin uygulanmasını ele aldı.
Furkan Çoker: “Teşvik Yönetimi” dersiyle, sağlık turizmi alanında yararlanılabilecek teşvikler ve bunların etkin bir şekilde nasıl yönetilebileceği üzerine örnekler sundu.
Katılımcılardan Tam Not
Kurs boyunca sağlık turizmi profesyonelleri, sunulan bilgilerin sektördeki uygulamalarına katkısının büyük olduğunu belirterek enstitümüze ve eğitimcilerimize teşekkür etti.
AACI onaylı sertifikalarıyla katılımcıların uluslararası alanda tanınabilirliğini artırdı. Sertifika töreni, katılımcıların coşkulu alkışları eşliğinde gerçekleştirildi.
Bu önemli kurs, sağlık turizmi alanında uzmanlaşmak isteyen profesyoneller için hem bilgi hem de uygulama odaklı eşsiz bir deneyim sunarak sektöre yeni bir soluk getirdi.
